Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wy88vn

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
wy88vn Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wy88vn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các yêu cầu tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và xác minh tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu tại wy88vn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu tài khoản và lịch sử thanh toán của bạn không rơi vào tay người khác. Dưới đây là cách từng lớp hoạt động trong thực tế.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nạp tiền qua Viettel Money hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ.

Không chia sẻ với bên quảng cáo

Thông tin của bạn — bao gồm số điện thoại và lịch sử nạp qua MoMo — không được bán hay chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài dưới bất kỳ hình thức nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách wy88vn xử lý dữ liệu cá nhân và thông tin thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vài ngày làm việc, theo đúng quyền truy cập dữ liệu của bạn.

Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với mạng quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vài ngày làm việc.